Prefeito cria Tele Saúde de Betim para desafogar fila de espera
O programa de Tele Saúde de Betim entra em operação nesta quinta-feira (25) para transformar o acesso à saúde especializada no município. O prefeito Heron Guimarães lança oficialmente a iniciativa às 14h, no Centro de Referências em Especialidades Divino Ferreira Braga, com uma promessa concreta: cerca de mil teleconsultas por mês em especialidades que concentram as filas mais longas da rede pública — Cardiologia, Neurologia Adulto, Neurologia Infantil, Nefrologia, Reumatologia e Endocrinologia.
Teleconsultas
A iniciativa, portanto, responde a um dos maiores gargalos da assistência especializada: a dificuldade de contratar médicos para atendimento presencial em certas áreas. Por isso, a Prefeitura firmou contrato com a empresa Callmed e passa a ofertar teleconsultas para pacientes regulados pela rede municipal. Dessa forma, quem aguardava meses por um especialista encontra agora um caminho mais rápido e acessível.
Além disso, a proposta vai além da tecnologia. “Quando falamos em reduzir filas, estamos falando de pessoas. Estamos falando da mãe que aguarda uma consulta para o filho, do idoso que precisa de acompanhamento e do trabalhador que espera por um diagnóstico para seguir sua vida com mais tranquilidade”, destacou a secretária municipal de Saúde, Jaqueline Santana. Nesse contexto, o Tele Saúde de Betim nasce como uma resposta humana a uma demanda urgente da população.
Como o Tele Saúde de Betim funciona na prática
O atendimento acontece em espaço estruturado no Centro de Referências em Especialidades Divino Ferreira Braga, equipado com dois totens de teleatendimento e uma cabine exclusiva. Nesse ambiente, a privacidade e o conforto do paciente estão garantidos — e profissionais de enfermagem acompanham presencialmente cada consulta, oferecendo suporte durante todo o atendimento do Tele Saúde de Betim.
Nesse modelo, os médicos acessam o prontuário eletrônico e os exames do paciente antes e durante a consulta. Ao final do atendimento, receitas, pedidos de exame e encaminhamentos chegam tanto impressos quanto enviados digitalmente para o celular do usuário. Por sua vez, o serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, conforme agendamento realizado pela regulação municipal.
Os pacientes que já aguardam nas especialidades contempladas estão sendo contatados pela Secretaria Municipal de Saúde para marcação das consultas. Para isso, é fundamental manter os dados cadastrais atualizados na Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência — um passo simples que pode antecipar em meses o acesso ao especialista.
Atendimento infantil adaptado e expansão para a UPA Norte
O Tele Saúde de Betim prevê estrutura especial para as consultas de Neurologia Infantil, que ocorrerão no Centro Integrado de Saúde da Mulher e da Criança (Cimuc). O espaço conta com equipamentos específicos, recursos lúdicos e televisão para as teleconsultas, criando um ambiente que acolhe crianças e responsáveis com conforto e tranquilidade. Conforme a necessidade de cada paciente, profissionais de enfermagem ou psicologia também poderão acompanhar o atendimento.
Além disso, a inovação chega ainda em junho à UPA Norte, onde uma cabine de teleatendimento atenderá pacientes classificados como verde e azul pelo Protocolo de Manchester — aqueles com quadros de menor gravidade e sem risco imediato à vida. A expectativa é realizar até 50 consultas por dia nessa unidade, agilizando o fluxo assistencial e reduzindo significativamente o tempo de espera.
Tele Saúde de Betim e o impacto na fila de espera do SUS
A fila de espera por especialistas é um problema crônico na saúde pública brasileira, e Betim aposta na telemedicina como caminho concreto para encurtar esse caminho. Com cerca de mil consultas mensais previstas, o Tele Saúde de Betim amplia a capacidade de atendimento sem depender exclusivamente da contratação presencial de especialistas — um processo lento e oneroso para qualquer município.
Consequentemente, especialidades historicamente escassas na rede pública, como Reumatologia e Nefrologia, passam a ter oferta regular no município. Sendo assim, pacientes que antes aguardavam meses por uma primeira consulta encontram agora um caminho mais rápido para diagnóstico, tratamento e acompanhamento contínuo. Em suma, o Tele Saúde de Betim representa uma aposta da gestão municipal em inovação com propósito — tecnologia que não substitui o cuidado, mas o amplia.
